生效日期：2021年6月17日
欢迎使用“创合汇”提供的产品和服务！创合汇（或简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务（以下统称“创合汇”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用创合汇服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息（或简称“个人信息”）。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。
【特别提示】
请在使用创合汇产品（或服务）前，仔细阅读并了解《隐私政策》（以下简称“本隐私政策”，尤其是加粗或划线的内容。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过电话获得帮助。一旦您点击“同意”本隐私政策，我们将视为您充分理解并同意本隐私政策。 上海创合汇教育科技有限公司（注册地址：上海市奉贤区海坤路1号第2幢2836室。以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie或同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的信息
七、本隐私政策如何更新
八、您如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您同意，在以下环节向我们提供相应信息，并授权我们识别、记录、保存并在为您提供服务时使用下列信息。同时您授权我们可在需要第三方配合时，为您提供服务的时候向该第三方提供必要的信息。
（一）页面内容展示
除法律另有规定之外，我们将您本人提供给本网站的信息、因享受本网站服务而产生的信息（包括本协议签署之前提供和产生的信息）及本网站根据本条约定查询、收集的信息，用于本网站及因服务必要而委托的合作伙伴为用户本人提供信息数据分析。
为了能开展内部数据分析和研究，第三方统计服务，改善我们的产品或服务，在您使用网站服务过程中，我们会评估必要性，并在最小范围内收集您的数据。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（移动信号和WiFi信号）、硬盘、蓝牙、CPU和电池使用情况，并可能对从您的各种设备上收集到的信息进行关联。
当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理关于您的设备信息、位置信息和网络身份标识信息，这样您就不需要手动输入自身地理坐标才能获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站的信息）。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务想要达到的效果。
（二）基础功能
1.个人资料设置和变更
（1）头像：当您使用个人资料设置或变更头像时，我们将申请相机及相册权限，以便拍摄或从相册中获取合适的照片；
（2）城市信息：为保证能获取到同城的校友和线下课程推荐，在编辑城市信息时，我们将申请城市定位权限，以获取您的位置信息。
（3）.问题反馈：问题反馈支持上传相关问题截图，我们将申请相机及相册权限，以便拍摄或从相册中获取合适的图片内容
（4）学习/课程中心：我们为您提供学习计划、课程、考试安排等，记录您的学习数据，为此，我们需要获取您的登录账号、用户学习记录以实现前述功能。
（三）虚拟商品在线使用
对于创合汇内的虚拟商品，例如：课程，我们为您提供了在线使用功能（每一个具体虚拟商品的在线使用功能可能略有不同，以创合汇内显示的功能为准），您可以在相应的界面中进行评论、分享以及购买，为此，我们需要收集您的创合汇帐号、使用记录以实现前述功能。
（四）第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况
为了使您能够在使用创合汇时接收信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台帐号进行登录及保障您的帐号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
1.使用高德地图SDK，由高德软件有限公司提供，收集您的位置信息、国际移动设备识别码（IMEI）、iOS广告标识符（IDFA)）、设备Mac地址和设备型号。用于签到、发帖获取位置功能时，申请使用定位权限。https://lbs.amap.com/pages/privacy
2、使用友盟统计，由北京锐讯灵通科技有限公司提供，收集您的设备信息（设备标识符、网络检测、设备IMEI、WIFI、MAC地址、位置信息），用于程序、用户行为异常错误监测、日志埋点、版本日活统计，向您推送系统消息或重要通知。https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
3、使用智齿客服，由北京智齿博创科技有限公司提供，收集您的设备信息（设备标识符、网络检测、设备IMEI、WIFI、MAC地址、位置信息），用于用户在线咨询处理。https://www.sobot.com/clause.html
4、使用微信SDK，由腾讯科技有限公司提供，收集您的设备信息（设备标识符），用于帮助用户将课程、动态分享至微信。https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（五）与您沟通
我们会利用收集的信息（您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，我们收到了您的用户反馈。
（六）改善和运营创合汇产品和服务
我们使用收集的信息来提供并改进我们及关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。
为改进我们及关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，创合汇可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
（七）其他用途
当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
您确认，您授权上海创合汇教育科技有限公司，除法律另有规定之外，将您提供给上海创合汇教育科技有限公司的信息、享受上海创合汇教育科技有限公司服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）以及上海创合汇教育科技有限公司根据本条款约定查询、收集的信息，用于上海创合汇教育科技有限公司及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务与信息数据分析。您授权上海创合汇教育科技有限公司，除法律另有规定之外，基于为您提供更优质服务和产品的目的，向上海创合汇教育科技有限公司因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。前述“信息”可能包括但不限于您的身份信息、账户信息、信用信息、交易信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他与您相关的信息。
为确保您信息的安全，上海创合汇教育科技有限公司对上述信息负有保密义务，并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。本条款自您签署时生效，具有独立法律效力，不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给除创合汇及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在事先获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如果我们涉及合并、分立或破产清算时，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、基于法律的披露：根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（四）根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）保存期限
您在使用创合汇产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户、主动删除上述信息或超出保存期限后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
（二）保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会会事先征求您的同意授权，严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
（三）安全措施
1、我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2、我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3、我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
4、在不幸发生个人信息安全事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5、我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。
6、在您终止使用服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码，您可以通过“我的”页面进行编辑和修改。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的您的个人信息，只要我们不需要过多投入，我们可根据您的申请向您提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以在工作日（9:30至17:30）联系我们更正
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限。
当您收回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，或要求我们关闭对您的自动决策机制。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内答复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们对您的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求结局方案：向上海仲裁院（上海仲裁委员会）申请终局性裁决。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、我们如何处理未成年的个人信息
我们的产品、网站和服务只面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为非成年人。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关内容。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
七、本隐私政策如何更新
为给您提供更好的服务，我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，我们会对做过任何变更的隐私政策在本页面上发布，并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件或短信等适当方式提醒您重新阅读，并将再次申请获得您的授权同意。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（七）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
八、您如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们，我们将在15日内答复您的请求。
服务邮箱：wangjinpan@chuanghehui.cn
附录：名词解释：
【个人信息】是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
【个人敏感信息】是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、18岁以下（含）未成年的个人信息等。
【设备】是指可用于使用创合汇产品和/或服务的装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机。
【唯一设备标识符】是指具有唯一性的设备标识符（有时称为通用专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC）。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。
【Cookie】是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。
【匿名标示符】是指创合汇公司基于设备参数，通过机器算法，生成一个标示符例如UID、CUID，帮助创合汇识别一个用户，为其提供更好的产品和/或服务与改善用户体验。
【匿名化】是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
【本网站】是指上海创合汇教育科技有限公司之网站、程序、服务、工具及客户端。
【关联公司】是指”本网站”的经营者上海创合汇教育科技有限公司及其他与创合汇公司存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指，通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。